Általános Szerződési Feltételek
Sakia Kft.
www.almalombcoffee.com
Általános rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató és a Vevő jogait és kötelezettségeit tartalmazza a www.almalombcoffee.com weboldal webáruházában (a továbbiakban: webáruház) történő böngészés és vásárlás tekintetében. Az AlmalombCoffee webáruházat (továbbiakban: webáruház) a Sakia Kft. üzemelteti. (H-7694 Hosszúhetény, Ormándi utca 19.) Azok a magánszemélyek vagy gazdasági társaságok (a továbbiakban: Vevő), akik a www.almalombcofee.com oldalon (beleértve az aloldalakat is) keresztül vásárolnak, elfogadják a jelen szerződési feltételeket.
Ezek a jelen szerződési feltételek nem kerülnek nyilvántartásba vételre, kizárólag elektronikus úton jönnek létre. A jelen szerződési feltételek magyar nyelven, határozatlan időre szólnak. A webáruház működésével, a rendelési és szállítási folyamattal kapcsolatban felmerülő kérdések esetén a Szolgáltató a Vásárlóknak az ÁFSZ-ban megadott elérhetőségein (1. Szolgáltató adatai) ad bővebb tájékoztatást.
Az Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének időpontja: 2023. Január 1.
1. Szolgáltató adatai
Név: Sakia Kft.
Bejegyzett székhely: H-7694 Hosszúhetény, Ormándi u.19.
Postacím: H-7694 Hosszúhetény, Ormándi utca 19.
A pörkölőüzem címe: H-7632 Pécs, Siklósi utca 22.
A törvényes képviselő neve: Asvanyi Rita
Cégjegyzékszám: 02-09-076641
Cégbíróság: Pécsi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 23055953-2-02
Közösségi adószám: HU23055953
Számlavezető intézet (HUF): UniCredit Bank Hungary
SWIFT/BIC kód (HUF): BACXHUHB
Bankszámlaszám IBAN (HUF): HU44 1091 8001 0000 0102 5309 0006
Bankszámlaszám IBAN (EUR): HU49 1091 8001 0000 0102 5309 0013
E-mail cím: shop@almalombcoffee.com
Mobil: +36 30 175 4684>
2. Általános rendelkezések>
2.1. Amint a Vevő belép a Szolgáltató által üzemeltetett webáruházba, vagy regisztrációval vagy anélkül rendelést ad le, a jelen ÁSZF-ben foglalt valamennyi szabályt kötelezőnek ismeri el, és úgy tekinti, hogy ezek a rendelkezések őt kötik.
2.2. Valamennyi anyag, leírás, grafikai elem, hírlevél stb. (a továbbiakban: Tartalom) szerzője az 1. pontban megnevezett Szolgáltató. A Tartalom szerzői jogi védelem alatt áll. Vevő azonban jogosult letölteni, kinyomtatni az aktuális szerződési feltételeket, ez közvetlenül biztosított Vevők számára ezen aktuális ÁSZF alapján.
2.3. Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-t. A módosított ÁSZF a webáruházban való közzététele után leadott megrendelésekre alkalmazandó. A webáruház használatával a Vevő automatikusan elfogadja a jelen hatályos ÁSZF-ben és a webáruház különböző helyein a webáruház használatával kapcsolatban elérhető összes szabályt.
2.4. A webáruház sütiket használ, amelyek elfogadásáról vagy elutasításáról a webáruház böngészőjének a webáruház megnyitásakor nyilatkoznia kell. Lásd: Adatvédelmi Szabályzat.
2.5. Az e-kereskedelem vonatkozó jogszabályainak a jelen ÁSZF keretében nyújtott ügyletekre vonatkozó kötelező rendelkezései külön feltételek nélkül érvényesek a felekre.
3. Termékek
Szolgáltató különböző pörkölt kávékat, online ajándékkártyákat és kiegészítőket (a továbbiakban: Termék) értékesít.
3.1. A Termékek valamennyi ára, beleértve az akciós árakat is, visszavonásig vagy a készletek kimerüléséig érvényes. Amennyiben a Vevő megrendel egy terméket, úgy az ár továbbra is érvényes rá. A feltüntetett árak tartalmazzák a törvény/közösségi rendelkezések által előírt ÁFA-t, de nem tartalmazzák a szállítási díjat. Bizonyos összeg felett a Szolgáltató eltekinthet a szállítási díj Vevő általi megfizetésétől (lásd: 6. Szállítási információk).
Az ÁFA mértéke belföldi számlázás és szállítási cím esetén: 27%
Az ÁFA mértékét Magyarországról történő külföldi értékesítés esetén a 2006/112/EK irányelvvel összhangban a 282/2011/EU végrehajtási rendelet, valamint a CXXVII/2017 határozza meg.
A közösségi értékesítés során Szolgáltató az Egyablakos ügyintézés uniós rendszerét (OSS) alkalmazza.
3.2. A csomagolás költsége nem kerül külön felszámításra.
3.3. A webáruházban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék megnevezését, leírását, jellemzőit, valamint képet/képeket mutathat be a termékről. Bizonyos esetekben a termék adatlapján látható kép/képek illusztrációként szolgálhatnak.
3.4. Akciós ár feltüntetése esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Vevőt az akció igénybevételének feltételeiről (meghatározott vásárlási összeg,időtartam stb.).
3.5. Amennyiben a Szolgáltató adminisztrációs hiba miatt tévesen jelöli meg egy termék árát a webáruházban, akkor a pontosan erre a termékre vagy termékekre leadott megrendelések törlésre kerülnek.
3.6. Szolgáltató kizárólag a végfelhasználókat szolgálja ki.
3.7. A webáruházban elérhető 1 kg-os kiszerelésekből Szolgáltató nem tart készletet. Megrendelés esetén Szolgáltató a terméket legfeljebb 8 munkanapon belül átadja a kiszállító szolgálatnak.
3.8. A Szolgáltató átmeneti együttműködés keretében kedvezményt adhat a Vevőnek. Akciós vásárlás esetén az ingyenes kiszállítást biztosító vásárlási limit tekintetében a kedvezményes ár az irányadó. A kedvezményes ár külföldi értékesítés esetén is érvényes. A Szolgáltató a webáruházban bemutatott kávék webáruházi árából százalékos kedvezményt adhat. A Vásárló online kosarában lévő kávék értéke az akciós kód megadása után kerül kedvezményre. Az akció nem vonatkozik sem a webshopban elérhető kiegészítőkre, sem a szállítási díjra. Az ajánlat feltétele, hogy a Vásárló a Szolgáltató webáruházában történő regisztrációt követően kifizeti a megrendelést, és a megrendelés leadása során érvényesíti a kapott promóciós kódját.
4. Vásárlási folyamat
A Vásárló a webshopban regisztrációval és anélkül is böngészhet és rendelhet, továbbá a Vásárló e-mailben vagy akár telefonon is megrendelheti a kiválasztott terméket a Szolgáltatótól.
4.1. Megrendelés a webshopból regisztrációval
4.1.1. Regisztráció és profil
Ha a Vásárló regisztrálni kíván, ezt a "Bejelentkezés/Regisztráció" gombra kattintva teheti meg. A 'Bejelentkezés' gombra kattintás után egy űrlap jelenik meg, amelyben a következő adatokat kell megadni a Szolgáltató számára:
• Keresztnév
• Vezetéknév
• E-mail
• Jelszó
A regisztráció során a Vásárló az erre a célra használt ablak kipipálásával hírlevélre iratkozhat fel. A regisztrációs űrlap alján a "Mentés" gombra kattintva tudja megerősíteni a regisztrációt a megadott adatokkal. Ezzel egyidejűleg a Vevőnek el kell fogadnia a Szolgáltató online regisztrációra vonatkozó adatkezelési szabályzatának tartalmát, a vásárlási feltételekkel együtt (a mindenkori ÁSZF). Ezt követően a Szolgáltató haladéktalanul automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vevőnek, amelyen keresztül aktiválhatja fiókját.
4.1.2 Bejelentkezés
Amennyiben a Vásárló korábban már regisztrált a webáruházban, a "Bejelentkezés/Belépés" gombra kattintva a regisztráció során megadott e-mail cím és jelszó segítségével beléphet a webáruházba.
4.1.3 Kijelentkezés
Ha a Vevő ki kíván jelentkezni, akkor ezt a "Kijelentkezés" gombra kattintva teheti meg.
4.1.4 Megrendelés
A Kávé Bolt menüpont alatt a Vásárlónak lehetősége van arra, hogy a terméket a kosárba helyezze, vagy a termékre kattintva részletesebb információkat olvasson róla egy aloldalon. A részletes termékoldalon kiválaszthatja, hogy egyszeri vásárlásról vagy ugyanarra a termékre vonatkozó ismétlődő előfizetésről van-e szó. Előfizetés választása esetén a Vevőnek meg kell határoznia a megrendelés gyakoriságát, és azt, hogy a fizetés minden egyes kiszállítás alkalmával történjen-e, vagy előre kíván-e fizetni, kedvezményért cserébe. A Vevő az összeg kiválasztása után a "Kosárba helyezés" segítségével teheti a terméket vagy az előfizetést a kosárba. Az oldal alján a Vevő megtekintheti az esetleges vásárlói véleményeket, vagy maga is hagyhat megjegyzést. Lehetőség van a termék közösségi médiában történő megosztására is. A webáruház más termékeket is ajánl, amelyeket más vásárlók a kiválasztott termékkel együtt rendeltek.
A Kiegészítők menüpont alatt ugyanaz a folyamat követhető, mint a Kávé Bolt alatt, az ismétlődő megrendelés lehetősége nélkül.
Az Előfizetés alatt a vásárló beállíthatja saját maga vagy valaki más számára ajándékként a kiválasztott kávéfajtából történő ismétlődő rendelést. A konfigurációs lépések végén a Vevő láthatja az előfizetés összegzését, és vagy módosíthatja a megrendelést, vagy hozzáadhatja a kosárhoz.
Az oldal jobb felső sarkában található kosár jelre kattintva a Vásárló megtekintheti a rendelésének adatait, ellenőrizheti a termékek mennyiségét és árát, valamint módosíthatja a kosár tartalmát, vagy visszatérhet a webáruházba. A vásárlók a "Pénztár" gombra kattintva adhatják le a rendelést. Ezt követően a Vevő tovább haladhat a számlázási és szállítási címek ellenőrzésével és szükség szerinti javításával, valamint megjegyzést is hagyhat a megrendelésével kapcsolatban. A vásárlónak itt kell nyilatkoznia arról, hogy elolvasta és elfogadja a hatályos adatvédelmi szabályzatot. Ezután a Vevőnek ki kell választania a szállítási és fizetési módot. Következő lépésként a Vásárlót arra kérjük, hogy fogadja el az Általános Szerződési Feltételeket. A Vevő alább megtalálja a megrendelésének összefoglalóját és részleteit, valamint a rendszer megkérdezi, hogy rendelkezik-e kedvezményre felhasználható promóciós kóddal. A "Tovább és fizet" gombra való kattintás előtt a Vevőnek nyilatkoznia kell, hogy elolvasta és elfogadja az ÁSZF-et, és kiválasztotta a fizetési módot, amely nélkül nem tudja befejezni a rendelési folyamatot. A szabályzatok elfogadásával a Vásárló tudomásul veszi azt is, hogy a "Tovább és fizet" gombra kattintás után a megrendelése elküldésre kerül a Szolgáltatónak, amelyről a rendszer visszaigazoló e-mailt küld. A "Tovább és fizet" gombra kattintva a Vevő fizetési kötelezettséget vállal. A Vásárló a profiljában rögzített és a megrendelés során megadott valamennyi feltételt és információt kötelezőnek ismeri el, és a "Tovább és fizet" gombra kattintva magára nézve kötelezőnek tekinti ezeket a rendelkezéseket. A megrendelés státuszáról a Vevő tájékoztató e-mail(ek)et kap.
Az Ajándékkártya menüpont alatt a Vásárló elektronikus ajándékkártyákat rendelhet a webshopba beágyazott GiftUp nevű alkalmazáson keresztül. Az ajándékkártya típusának és értékének kiválasztásával a Vásárló saját magának vagy másnak rendelhet ajándékkártyát a szállítási és számlázási cím megadásának lépéseit követően, lehetőséget biztosítva arra, hogy személyes üzenetet adjon az ajándékkártyához. A folyamat végén a Vásárló átirányításra kerül az online fizetési folyamat befejezéséhez szükséges oldalra, majd fizetést követően azonnal megkapja az e-mailt, amely tartalmazza a kiválasztott típusú elektronikus ajándékkártyát a megvásárolt értékkel. Az ajándékkártyák egyedi kóddal vannak azonosítva, amellyel a meghatározott érvényességi idejük alatt a webshopban történő vásárláskor vagy az Almalomb Kulináris Kitérő és Találkozóhelyen személyesen beválthatók. A vásárló minden vásárlás után elektronikus számlát kap e-mailben a Szolgáltatótól.
4.1.5 A vásárlói regisztráció törlése
A vásárló a regisztrációját a shop@almalombcoffee.com e-mail címre küldött e-mailben, vagy a Kapcsolat menüponton keresztül küldött üzenetben törölheti. Ezen üzenet beérkezését követően a Szolgáltató törli a regisztrációt. A regisztráció törlésével a Vevő adatai törlésre kerülnek.
4.2 Megrendelés a webshopból regisztráció nélkül
Ez a folyamat ugyanazokat a lépéseket követi, mint a 4.1.4. Megrendelés a webshopból regisztrációval történő megrendelésnél leírtak, azzal a különbséggel, hogy a "Pénztár" gombra kattintás után a Vásárlónak a vásárlás teljesítéséhez az alábbiak szerint kell megadnia személyes adatait:
• Társadalmi cím - Mr vagy Ms
• Családnév
• Keresztnév
• E-mail
Ezután a rendszer felajánlja egy fiók létrehozását (opcionális), hogy időt takarítson meg a következő rendelésnél.
A következő lépések megegyeznek a 4.1.4. pontban leírtakkal.
4.3 Vásárlás webshop használata nélkül
A vásárlónak lehetősége van arra, hogy a webáruházban való regisztrációjától függetlenül e-mailben rendeljen terméket. Ebben az esetben a Szolgáltató e-mailben megküldi a Vevőnek az adatkezelési szabályzatát és az ÁFSZ-t. Lehetőség van személyes vásárlásra is az Almalomb Kulináris Kitérő és Találkozóhelyen.
4.4 Fizetési lehetőségek
A webáruházban a fizetés bankkártyával/hitelkártyával történik az alábbi feltételek szerint.
A rendelés értéke a vásárlás során azonnal kifizethető bankkártyával, valamint Apple Pay és Google Pay használatával. Bankkártyás fizetés választása esetén a Vásárló a "Tovább a fizetéshez" gombra kattintást követően automatikusan átirányításra kerül az általa választott fizetési platformra (Mollie, vagy Stripe), ahol a bankkártya/online bankkártya/e-wallet adatok megadásával fizetheti ki a megrendelt termékek értékét, amelyről a Vásárló visszaigazoló e-mailt kap. Amint a megrendelés értéke a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül, a Szolgáltató továbbítja a megrendelt terméket a Vevőnek, és tájékoztatja őt a szállítás megkezdéséről.
A Szolgáltató a megrendelésről számlát állít ki a Vevőknek. Ez a számla bármikor letölthető a Vevő által a Szolgáltatótól kapott e-mailből. Letölthető az Vásárló fiókjából is - az oldal jobb felső sarkában, a kosár mellett, a Rendelési előzmények és részletek menüpont alatt. Illetve bármikor kérhető a shop@almalombcoffee.com e-mail címről; ebben az esetben a Szolgáltató köteles a számlát 5 munkanapon belül továbbítani.
A fizetés pénzneme - szállítási címtől függően - forint (belföldön), euró (külföldön).
5. Szállítási lehetőségek
Szállítási terület: Európai Unió
Magyarországon belül a Foxpost és a GLS Hungary (a továbbiakban: csomagküldő szolgáltató) az alábbiak szerint végzi a csomagok kézbesítését:
Foxpost: csomagfelvételi pont és házhozszállítás.
GLS Hungary: házhozszállítás
A külföldre - Európai Unióba rendelt csomagokat a GLS kézbesíti.
A megrendelést követő 3 munkanapon belül a termékek átadásra kerülnek a csomagküldő szolgáltatónak. A Szolgáltató nem vállal garanciát a csomagküldő cég határidőben történő teljesítésére. A Vevőnek figyelembe kell vennie, hogy a szállítási idő megnövekedhet a nagyobb ünnepek vagy munkaszüneti napok (pl. karácsony, húsvét stb.) előtt. Szolgáltató a webáruházban elérhető 1 kg-os kiszerelésekből nem tart raktárkészletet, így ezen termékek esetében a Vevőnek hosszabb várakozási idővel kell számolnia. Ilyen esetekben a Szolgáltató legfeljebb 8 munkanapon belül adja át az 1 kg-os termék(ek)et a futárszolgálatnak.
A szállítási díjak változnak függően a szolgáltatótól, a csomag súlyától és értéktől, valamint hogy belföldi vagy külföldi szállításról van e szó. A szállítási költségek külön tételként kerülnek megjelölésre a kosárban.
A termékek a következő szállítási lehetőségekkel rendelhetők meg:
5.1. Házhozszállítás a Foxpost és a GLS által Magyarországon
A csomagokat a címzett személyesen, a postai címen lakó családtagok vagy bármely meghatalmazott személy veheti át a kézbesítő szolgáltatótól. Amennyiben a Vevőnek a kézbesítéssel kapcsolatban további információra van szüksége, vagy módosítani kívánja a megadott adatait, közvetlenül a csomagküldő szolgáltatóval kell felvennie a kapcsolatot. A csomagküldő szolgáltató kétszer próbálja meg kézbesíteni a csomagot. Ha a csomagküldő szolgáltató munkatársának nem sikerül a csomagot átadni a címzettnek, a csomagot visszaszállítják a Szolgáltatónak.
Kézbesítési idő (első kézbesítés): várhatóan 3 munkanapon belül, miután a csomagot átadták a csomaglogisztikai szolgáltatónak.
5.2 Kézbesítés a Foxpost magyarországi csomagátvételi pontján.
Foxpost csomagfelvételi pont választása esetén a csomag a vásárlás során kiválasztott csomagfelvételi pontra kerül kézbesítésre. A vásárló SMS üzenetet kap, amint a csomag átadható. Nagyon ajánlott, hogy a Vevő gondosan megőrizze ennek az üzenetnek a tartalmát, mivel a kizárólag a Vevőnek küldött üzenetben elküldött egyedi kóddal tudja kinyitni a megfelelő csomagmegőrző ajtaját. Amennyiben a Vevő nem tudja átvenni a csomagot, a nyitókód ismeretében bárki átveheti a csomagot a csomagautomatából. Amennyiben a Vevő az értesítésben meghatározott számú napon belül nem veszi át a csomagot, az visszakerül a Szolgáltatóhoz.
Kézbesítési idő: a csomag csomagküldő szolgáltatónak történő átadását követően várhatóan 3 munkanapon belül.
5.3. A GLS házhozszállítási és csomagfelvételi pontja az EU-ban
A csomagküldő szolgáltató más kapcsolódó kézbesítő szolgáltatók bevonásával kézbesíti a csomagokat. A csomagokat a csomagküldő szolgáltatótól a címzett személyesen, a postai címen lakó családtagok vagy bármely meghatalmazott személy veheti át. A kézbesítés előtt a csomaglogisztikai szolgáltató SMS-ben és/vagy e-mailben értesítést küld a kézbesítés időpontjáról. Ha a Vevőnek további információra van szüksége a szállítással kapcsolatban, vagy módosítani kívánja a megadott adatait, akkor közvetlenül a csomaglogisztikai szolgáltatóval kell felvennie a kapcsolatot (telefonon vagy online).
Szállítási idő (első kézbesítés): várhatóan 5-10 munkanapon belül, miután a csomagot átadták a csomaglogisztikai szolgáltatónak.
5.4 Személyes átvétel
A megrendelt termékek ingyenesen átvehetők a következő címen:
H-7694 Hosszúhetény, Ormándi u. 19. Az átvétel pontos időpontját a Szolgáltatóval előre egyeztetni kell.
6. A megrendeléstől való elállás joga
A termék átvételétől számított 14 napon belül Vevőnek (belföldi és külföldi szállítási cím esetén egyaránt) joga van a vásárlástól indoklás nélkül elállni, a bontatlan termék/termékek rövid indoklással történő visszaküldése mellett. A rövid nyilatkozat sablonja a jelen ÁSZF 1. mellékletében található. Ebben az esetben a Vevő a visszaküldött termékek kézhezvételétől számított 14 napon belül megkapja a termék árát a szállítási díjjal csökkentett összegben. A termék visszaküldésével kapcsolatban felmerülő költségek az elállási jog miatt a Vevőt terhelik. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Vevő a megrendelést követő 14 naptári napon belül kezdeményezi az elállást és visszaküldi a terméket. A Vevő elveszíti elállási jogát, ha az élelmiszernek minősülő termék csomagolását felbontja. A csaomag kiszállításakor az átvétel meghiúsulása vagy visszautasítása nem minősül a megrendeléstől való jogos elállásnak.
Az elállási jog cégek esetében nem gyakorolható.
7. Jótállás
A megrendelt termékkel kapcsolatos garanciális feltételek a termékek csomagolásán találhatók. A garanciával kapcsolatos reklamációkat a Szolgáltatónak kell címezni a shop@almalombcoffee.com e-mail címen vagy a webáruház Kapcsolat menüpontján keresztül.
8. Reklamációkezelés
Amennyiben a Vevőnek a jelen szerződés teljesítésével kapcsolatban bármilyen panasza van, azt a shop@almalombcoffee.com e-mail címen vagy a webáruház Kapcsolat menüpontján keresztül közölheti. A közösségi oldalak chat funkcióján vagy egyéb csatornákon keresztül érkező panaszokat a Szolgáltató nem fogadja el.
A Szolgáltató az írásban érkezett panaszokra a beérkezést és visszaigazolást követő 30 napon belül válaszol. Ez a mérték a jelen szerződés értelmében a válasz postára adásának, illetve e-mail esetén a küldés időpontját jelenti.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Vevőt az elutasítás okáról.
Amennyiben a Szolgáltató és a Vevő közötti fogyasztói jogvita külső hatóság bevonása nélkül nem rendezhető, a Vevőnek a következő jogérvényesítési lehetőségei vannak:
• A Vevő jogosult a lakóhelye, tartózkodási helye vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni. A mindenkori elérhetőségek a következő honlapon találhatók: http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579.
• Panasszal lehet fordulni a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz. A mindenkori elérhetőségek a következő honlapon érhetők el: http://fogyasztovedelem.kormany.hu/.
• Az Európai Bizottság létrehozott egy online platformot, amelynek segítségével - regisztrációt követően - a Vásárlóknak lehetőségük van arra, hogy az online vásárlással kapcsolatos vitás ügyeiket egy kérelem kitöltésével rendezzék, elkerülve ezzel a bírósági eljárást. Az online vitarendezés itt érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU
• A jelen ÁSZF alapján felmerülő vitáik tekintetében Vevő és Szolgáltató a Pécsi Törvényszék kizárólagosságát kötik ki.
9. Visszatérítés
Vevő az alábbi esetekben jogosult visszatérítésre:
9.1. Érvényes elállás esetén a Szolgáltató a visszaküldött termékek átvételétől számított dátumtól 14 napon belül visszatéríti a Vevőnek a termék vételárát a szállítási költséggel csökkentve.
9.2 Megalapozott szavatossági igény vagy egyéb megalapozott vevői panasz esetén a Szolgáltató a termék vételárát és a szállítási költséget a panasz rendezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vevőnek.
10. A hírlevélre való feliratkozás és a hírlevélről való leiratkozás folyamata
A webáruházban böngészve a látogató feliratkozhat egy elektronikus hírlevélre, amelyhez semmilyen pénzügyi kötelezettség nem kapcsolódik. Az érdeklődő ezt a webáruház különböző aloldalain megjelenő "Hírlevélre feliratkozás" felirat előtti szövegdoboz bejelölésével, nevének és e-mail címének megadásával teheti meg. A Szolgáltató tehát jogosult hírlevelet vagy egyéb marketing levelet küldeni a Vevőnek vagy érdeklődőnek, amennyiben a Vevő ehhez előzetesen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárul az adatai megadásával a webáruházban. Az érdeklődő a hírlevélről bármikor leiratkozhat a hírlevél e-mail alján elhelyezett "Leiratkozás a hírlevélről" gombra kattintva. Ennek megfelelően a Vásárló bármikor visszavonhatja önkéntes hozzájárulását a Kapcsolat menüpont alatt található üzenet elküldésével, vagy a shop@almalombcoffee.com címre küldött e-mailben. Ebben az esetben a Szolgáltató a lemondást követően nem küld több hírlevelet vagy egyéb marketing levelet a Vásárlónak.
11. Adatvédelem
A Vevő regisztráció, megrendelés vagy hírlevél feliratkozás során megadott személyes adatait a vonatkozó jogszabályokban meghatározott módon tárolja.
Szolgáltató semmilyen körülmények között nem továbbítja a vásárlói adatokat illetéktelen személyeknek.
A jelen ÁSZF elfogadásával egyidejűleg a Vevő tudomásul veszi a Szolgáltató Adatvédelmi Szabályzatának tartalmát.
További részletekért lásd: Adatvédelmi Szabályzat
12. Gyakran ismételt kérdések
A webáruház láblécében található egy GYIK rész, amely gyors és egyszerű választ ad a leggyakrabban feltett kérdésekre az Általános Szerződési Feltételeinkkel és az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban.
1. számú melléklet.
Nyilatkozat - Elállás a vásárlástól
Alulírott
Név:
Cím:
Telefonszám:
E-mail:
jelen dokumentum aláírásával kijelentem, hogy az általam megrendelt termék(ek) megvásárlásától a 45/2014. kormányrendelet alapján el kívánok állni. (II.26.) SZÁMÚ HATÁROZATÁT:
1. ...................... (Termék neve) ............... (megrendelés visszaigazolásának kódja)
2. ...................... (Termék neve) ............... (rendelés visszaigazolásának kódja)
3. ...................... (Termék neve) ............... (rendelés visszaigazolásának kódja)
4. ...................... (Termék neve) ............... (rendelés visszaigazolásának kódja)
5. ...................... (Termék neve) ............... (rendelés visszaigazolásának kódja)
Az említett termék(ek)et saját költségemen visszaküldöm a Szolgáltató címére: H-7632 Pécs, Siklosi út 22. Tudomásul veszem, hogy a Szolgáltató csak a visszaküldött termék(ek) átvételét követően téríti vissza a termékek szállítási költséggel csökkentett vételárát.
............................., .........(év) .....................(hónap) .........(nap)
.........................................................
Név
Aláírás